社内で持ち上がった課題:Seavus Project Viewer日本語版ユーザーマニュアル

Seavus Project Viewerをご購入頂いたお客様からの最近増えているお問い合わせに関して、今回はブログに書いてみました。以下、先輩とのやり取りです。

 

ともねえ:先輩、最近SPVを購入して頂いたお客様から日本語版のユーザーマニュアルの問い合わせが増えていますよね。SPVの製造先のSeavus社に問い合わせてみましたが、日本語版はありませんでした。

先輩:ないね。古ーいのはあるけど、最近のユーザーは紙のマニュアルを読まないと思っているんだよね。

もしかして、欲しいって言うユーザーが増えてきた?

 

ともねえ:はい。最近、SPVを購入いただいた複数のお客様からユーザーマニュアルの依頼がありました。

先輩:そっかぁー、日本語版のマニュアルの必要性に関しては検討しているんだけど、Youtube の方がいいかなと思ってたりする。どう?

ともねえ:いいですね!特にSPVのインストールに関しては、マニュアルよりYouTubeの方がわかりやすいと思います!

 

先輩:今更だけど、インストールに関する問い合わせがあるってことだよね?

ともねえ:はい、インストールマニュアルの問い合わせもありましたし、インストールがうまく出来ないという問い合わせもありました。

先輩:インストールに関するものって、マニュアルより動画の方が良くない?

ともねえ:はい、動画の方がわかりやすいと思います。

先輩:はーい、ともねえ、作ってくださーい!

ともねえ:えっ・・・・・・。(まっまじかっ?!動画作成に賛同しなければ良かった・・・・・・)

でも私マックしか持っていないのでWindowsでのSPVのインストールは、出来ませんが・・・。

先輩:そうそう、忘れていたけど最新の ThinkPad がみんなに配布されるからそれ使ってねー。楽しみにしていまーす。

ともねえ:はっ、はい・・・・・・。ありがとうございます。では、配布されるの待っています🙂(ThinkPadいらないから、動画作成したくないなぁ・・・😨

ということで、私がインストールマニュアルとユーザーマニュアルの動画を作ることになってしまいました・・・。でも、これを作ればお客様がSeavus Project Viewerを使用する際にお役に立てると思うので頑張ります!とりあえず、ThinkPadを支給されるのを待ちます。

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